Rechtliche Informationen

1. Verantwortlicher

QALDO wird von GastronomIA Tech Sàrl, Chemin de la Charrière 9, 2056 Dombresson, Schweiz, betrieben. GastronomIA Tech Sàrl ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von QALDO verantwortlich.

2. Erhobene Daten

QALDO kann insbesondere Informationen erfassen, die bei der Erstellung eines Kontos angegeben werden, Unternehmens- und Kontaktdaten sowie Daten zu Kunden, Mitarbeitenden, Veranstaltungen, Leistungen, Angeboten, Rechnungen, Zahlungen und vom Benutzer gespeicherten Dokumenten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Diese Daten werden verwendet, um den QALDO-Dienst bereitzustellen und zu betreiben, Benutzer zu authentifizieren, die Abrechnung sicherzustellen, Support anzubieten, die Plattform zu verbessern und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.

4. Kundendaten des Benutzers

Unternehmen, die QALDO nutzen, bleiben für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie über ihre eigenen Kunden, Mitarbeitenden, Lieferanten oder andere Partner speichern. Sie müssen über die erforderlichen Rechtsgrundlagen und Genehmigungen zur Verarbeitung dieser Informationen verfügen.

5. Hosting und Dienstleister

GastronomIA Tech Sàrl kann technische Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung und den Betrieb bestimmter QALDO-Funktionen einsetzen.

Zahlungen im Zusammenhang mit QALDO-Abonnements werden insbesondere über Stripe verarbeitet. QALDO speichert die vollständigen für die Zahlung verwendeten Kreditkartendaten nicht direkt.

6. Sicherheit

GastronomIA Tech Sàrl setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

7. Aufbewahrung

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bereitstellung des Dienstes, die Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen sowie die Wahrung der berechtigten Interessen von GastronomIA Tech Sàrl erforderlich ist.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können Auskunft über die zu ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen.

Anfragen können gerichtet werden an support@gastronomia.ai .

9. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um Änderungen an QALDO, seinen Dienstleistern oder den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Rechnung zu tragen.

1. Gegenstand

QALDO ist eine von GastronomIA Tech Sàrl angebotene Softwarelösung, die insbesondere die Verwaltung von Kunden, Veranstaltungen, Leistungen, Mitarbeitenden, Angeboten, Rechnungen, Zahlungen und Dokumenten im Zusammenhang mit einer beruflichen Tätigkeit ermöglicht.

2. Benutzerkonto

Der Benutzer ist für die bei der Registrierung angegebenen Informationen, die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie sämtliche über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.

3. Nutzung des Dienstes

QALDO darf nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und für rechtmäßige Tätigkeiten genutzt werden. Der Benutzer bleibt für die auf der Plattform gespeicherten Daten, Dokumente, Geschäftsinformationen und Inhalte verantwortlich.

4. Daten und Vertraulichkeit

Die in QALDO gespeicherten Daten bleiben Eigentum des Benutzers oder seines Unternehmens. GastronomIA Tech Sàrl setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um diese Informationen zu schützen und die Daten der verschiedenen Unternehmen voneinander zu trennen.

5. Dokumente und sensible Daten

Werden persönliche oder vertrauliche Dokumente in QALDO gespeichert, insbesondere Verträge oder Dokumente über Mitarbeitende, ist der Benutzer dafür verantwortlich, über die erforderlichen Genehmigungen für deren Verarbeitung zu verfügen.

6. Verfügbarkeit

GastronomIA Tech Sàrl bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantiert jedoch keine dauerhafte und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können den Zugang zu QALDO vorübergehend einschränken.

7. Abonnements und Abrechnung

Bestimmte Funktionen von QALDO sind kostenpflichtig. Es gelten die Preise, Einschränkungen und Funktionen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses in der Benutzeroberfläche angezeigt werden.

Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich Abonnements entsprechend dem gewählten Abrechnungszyklus automatisch bis zu ihrer Kündigung.

Benutzer können ihr Abonnement in ihrem QALDO-Bereich ändern oder kündigen. Änderungen, die zu einem zukünftigen Zeitpunkt wirksam werden, bleiben bis zu diesem Datum gültig.

8. Haftung

QALDO ist ein Hilfsmittel für die Verwaltung. Der Benutzer bleibt dafür verantwortlich, die auf der Plattform erzeugten oder gespeicherten geschäftlichen, steuerlichen, buchhalterischen, vertraglichen und betrieblichen Daten vor deren Verwendung zu überprüfen.

9. Weiterentwicklung des Dienstes

GastronomIA Tech Sàrl kann Funktionen, Benutzeroberfläche oder Nutzungsbedingungen von QALDO ändern, um den Dienst zu verbessern oder anzupassen.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen sind für Streitigkeiten die zuständigen Gerichte am Sitz von GastronomIA Tech Sàrl zuständig.

Kündigung

Ein QALDO-Abonnement kann jederzeit über die Abonnementverwaltung gekündigt werden.

Sofern nicht anders angegeben, wird die Kündigung am Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Der Benutzer behält bis zu diesem Datum Zugriff auf die Funktionen seines Tarifs.

Rückerstattungen

Bereits in Rechnung gestellte und bezahlte Beträge für einen begonnenen Abonnementzeitraum werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ein GastronomIA Tech Sàrl zurechenbarer Abrechnungsfehler vorliegt.

Tarifwechsel

Bei einem sofortigen Wechsel zu einem höheren Tarif kann der Betrag für den nicht genutzten Teil des aktuellen Abonnements automatisch gutgeschrieben und bei der Berechnung des neuen Abonnements berücksichtigt werden. Diese Berechnung erfolgt durch unseren Zahlungsdienstleister.

Wechsel zu einem niedrigeren Tarif werden in der Regel zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam, damit der Benutzer die Vorteile des bereits bezahlten Zeitraums behält.

Abrechnungsproblem

Bei einer fehlerhaften Abbuchung oder einem Problem mit einem Abonnement kann sich der Benutzer an unseren Support wenden unter support@gastronomia.ai .

Jede Anfrage wird individuell geprüft.